Inleiding
Wij staan voor een toegankelijke, herkenbare en betrouwbare overheid die dicht bij onze bewoners staat. Dat betekent duidelijke communicatie, heldere verwachtingen en dienstverlening die aansluit bij wat bewoners en ondernemers nodig hebben. Digitaal waar het kan, persoonlijk waar het nodig is. Zo versterken we het vertrouwen in de overheid en de kwaliteit van onze dienstverlening.
Alleen met een solide en wendbare organisatie kunnen we onze ambities voor de stad waarmaken. We bouwen voort op de ontwikkeling naar één organisatie die opgave- en gebiedsgericht werkt, intensief samenwerkt met bewoners en partners en continu leert en verbetert.
De realisatie van onze ambities vraagt om een efficiëntere, innovatievere en resultaatgerichtere werkwijze. De gemeentelijke organisatie is de afgelopen jaren in taken en omvang gegroeid. We willen die beweging keren. Dit kan door onder andere systemen te moderniseren, processen te vereenvoudigen, taken slimmer te organiseren en prioriteit te geven aan activiteiten die het meeste bijdragen aan onze koers voor de stad.